為什么重金打造產(chǎn)品包裝,可是效果不好呢
現(xiàn)在,基本上稍微懂互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的企業(yè)都非常重視對(duì)企業(yè)品牌以及產(chǎn)品的包裝。他們不停地向用戶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣點(diǎn)、突出優(yōu)勢(shì)、品牌知名度、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特性、個(gè)性化服務(wù)等等,有許多企業(yè)不惜花重金投入在各個(gè)渠道進(jìn)行鐵盒包裝。
金裕制罐在鐵盒包裝多年,經(jīng)常會(huì)接到客戶的鐵盒設(shè)計(jì)稿上反復(fù)的告訴用戶“我們的產(chǎn)品非常適合現(xiàn)在的你”、“我們的品牌怎么怎么牛氣”、“這個(gè)產(chǎn)品能幫你改變現(xiàn)在正在頭疼的問(wèn)題”、“使用這個(gè)產(chǎn)品后你的生活將發(fā)生什么變化”、“不使用這個(gè)產(chǎn)品你會(huì)遺憾終生”、“非常非常多的人都在使用我們的產(chǎn)品,連XXX都在用”......等等。
總而言之,他們就是試圖通過(guò)鐵盒包裝來(lái)告訴用戶:相信我,我們的產(chǎn)品肯定適合你,你值得擁有。但是,問(wèn)題是很多產(chǎn)品和服務(wù)確實(shí)得到了用戶認(rèn)可,可他們就是不買。為什么重金打造產(chǎn)品包裝,可是效果不好呢?今天金裕制罐就來(lái)聊聊這個(gè)問(wèn)題。
不是用戶不買,而是需求不對(duì)
其實(shí)很多人企業(yè)都忽視了“不是用戶不買,而是需求不對(duì)”這一大問(wèn)題,我們首先了解用戶為什么要買你的產(chǎn)品?
那肯定是客戶有這個(gè)需求。營(yíng)銷,首先是要和用戶的需求相匹配。你的產(chǎn)品或服務(wù),如果不能匹配用戶的需求,明明你可以把梳子賣給有頭發(fā)的人,非要通過(guò)和尚來(lái)賣這個(gè)梳子,不是徒增麻煩嗎?而很多企業(yè)就是在不停的在花重金打造鐵盒包裝,僅僅通過(guò)突出各種優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn),打造用戶的強(qiáng)勢(shì)需求。問(wèn)題是,用戶真的有這樣的需求嗎?沒有需求的話,你的包裝再好,他們當(dāng)然也沒什么興趣。
所以,對(duì)于各自的服務(wù)或產(chǎn)品,不妨沉下來(lái)好好思考一下一個(gè)問(wèn)題——“你的產(chǎn)品是在什么樣的場(chǎng)景下,用什么產(chǎn)品形態(tài),滿足什么用戶的什么需求“。
需求是企業(yè)發(fā)展需要研究的永恒問(wèn)題,涉及市場(chǎng)的各個(gè)方面。而現(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)所在行業(yè)的用戶需求還是比較明顯的,不會(huì)怎么跑偏,產(chǎn)品和用戶的需求匹配得還不錯(cuò),大家拼的都是實(shí)力,產(chǎn)品差異化,服務(wù)人性化等。但是,有一個(gè)大坑還是要強(qiáng)調(diào)一下,那就是隱性需求,一些新產(chǎn)品和更加垂直細(xì)分的產(chǎn)品需要特別注意。所以我們?cè)谠捴亟鸫蛟飚a(chǎn)品鐵盒包裝的同事,不僅需要注意客戶的顯性需求,如果你能夠解決客戶的隱形需求,那么怎么會(huì)沒有效果呢?
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